Over ons

DeZeilenSpecialist.nl

DeZeilenSpecialist.nl is een webshop gespecialiseerd in universele afdekzeilen voor uw boot, bakfiets, buitenboordmotor, jetski, motor of auto. Met een maximaal uitgeruste voorraad kunnen wij dekzeilen aanbieden in 3 verschillende kleuren, 3 verschillende kwaliteiten en ruim 12 maten per kwaliteit.

Wij streven ernaar onze producten up-to-date te houden en uw wensen en suggesties hierin mee te nemen.

InfraDeskTrading B.V.

Daarnaast is DeZeilenSpecialist.nl een webshop en dochteronderneming van InfraDeskTrading BV. Opgebouwd uit collega's welke na lange samenwerking en ervaring de kennis samen hebben gebracht in deze onderneming. De handelsgeest en inspiratie hebben de onderneming een positieve spin-off gegeven wat resulteert in een bloeiende onderneming met een wijd netwerk. Waar normale bedrijven hun service stoppen, daar gaat InfraDeskTrading verder. Op deze manier bieden wij de groothandel en particuliere opdrachtgevers een pakket dat meer is dan alleen leverantie. Door mee te denken, terugkoppelen en te onderhouden, leveren wij een service die zorgen, werkzaamheden en afhandeling uit handen neemt. 

Hierdoor houdt de groothandel tijd over om hun onderneming te drijven en de particulier om te genieten van een zorgeloos product.

Kennis 

Bij het bieden van een brede service, hoort ook een verbreding van de kennis. Door combinatie van een flinke dosis doorzettingsvermogen, wilskracht, sturing en basiskennis, maken wij het mogelijk de gewenste service aan te bieden. In het geval van DeZeilenSpecialist zijn sommige zeilen dus op maat gesneden.

Zo is het mogelijk dat u het idee heeft dat u de enige klant van InfraDeskTrading bent en onze hele organisatie om u draait. Dat is het moment waarop wij zeggen ons doel te hebben bereikt.

Contact gegevens

DeZeilenSpecialist.nl
Zuidergracht 21-10 
3763LS Soest 
Nederland

info@infradesktrading.nl 
+31 (0)85 130 49 57

Openingstijden: op afspraak

Kamer van Koophandel: 53298209
BTW nummer: NL 850828508 B01

Vragen over uw bestelling?

Correspondentieadres:

Infradesktrading B.V.
Zuidergracht 21-10
3763LS Soest
Nederland
Tel: +31 (0)85 130 49 57

Bereikbaarheid Klantenservice:
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 17:00
Buiten deze tijden bellen mag ook, als wij instaat zijn om de telefoon te beantwoorden doen we dat!

Tel: +31 (0)85 130 49 57
E-mail: info@infradesktrading.nl

Bedrijfsgegevens:
KvK: 53298209
BTW nummer: NL 850828508 B01

Bankgegevens:
IBAN: NL21ABNA0825857309

 

    Terug naar boven >   

1 Veel gestelde vragen
1.1 Hoe kan ik contact opnemen met DeZeilenSpecialist.nl?

DeZeilenSpecialist.nl is bereikbaar via e-mail en telefoon.

Contact door middel van e-mail kan via: info@infradesktrading.nl. Uw e-mail wordt zo snel mogelijk beantwoord. Op werkdagen tussen 09:00 – 17:00 is dat vaak al binnen een half uur en buiten deze tijden reageren wij zo snel als mogelijk.

Telefonisch contact kan via +31 (0)85 130 49 57 op werkdagen tussen 9:00 – 17:00. Ook buiten deze tijden kunt u ons bellen, wij doen ons best om ook dan de telefoon te beantwoorden!

1.2 Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij DeZeilenSpecialist.nl?

Product kiezen

Dat kan door bij het gewenste product, na het kiezen van maat, kleur en accessoires, op de groene knop met ‘in winkelwagen’ te klikken. Meer producten nodig? Herhaal de eerst beschreven stap tot u alles in de winkelwagen heeft wat u nodig heeft.

Bestelling afronden

In de winkelwagen, rechts bovenin uw scherm, kan u vervolgens kiezen voor de groene knop met ‘bestelling afronden’.

Gegevens invoeren

U komt nu terecht in de afrekenomgeving van de webshop. Hier worden allereerst uw gegevens gevraagd voor de factuur en verzending. Gelukt? Kies dan vervolgens de gewenste verzendmethode. De keuze bestaat uit DHL en afhalen in Soest.

Betaalmethoden

Bij De ZeilenSpecialist.nl heeft u een ruime keuze aan betaalmogelijkheden. Deze zijn zichtbaar in de afrekenomgeving, meer informatie hierover is te vinden via ‘betaalmethoden’. Kies nu de gewenste betaalmethode

Controleren en bevestigen

Controleer uw bestelling, vink aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en rond het af door te klikken op de groene knop ‘kopen’.

1.3 Voor welke objecten heeft DeZeilenSpecialist.nl afdekhoezen?

DeZeilenSpecialist.nl beschikt over een ruim assortiment hoezen en accessoires voor boten, auto’s, caravans, (bak)fietsen, tuinmeubelen, jetski’s, motoren en buitenboordmotoren. Hierin is vaak ook nog keuze uit meerdere kwaliteitssoorten, prijscategorieën en afmetingen.

1.4 Welke hoes is geschikt voor mijn boot?

Dat ligt aan het soort boot waar u een hoes voor zoekt. Heeft u een open boot, een sloep, een console boot, een rubberboot of een mooie speedboot?

Als u op de categorie ‘bootzeil’ klikt krijgt u een aantal opties te zien, hier kan u de keuze maken voor de categorie waar uw boot in valt. Vervolgens kan u, door op de gewenste afmeting te klikken, het juiste zeil bestellen.

1.5 Wat is het verschil tussen een 600D en een 300D afdekhoes?

Onze bootzeilen verschillen in dikte van het materiaal. De dikte van het materiaal wordt uitdrukt in aantal D. De ‘D’ staat voor Denier, net zoals bij panty’s. Het geeft de dikte van het garen weer. Zo is 600D dikker dan 300D.

1.6 Hoeveel verzendkosten rekent DeZeilenSpecialist.nl?

Nederland:

Binnen Nederland verzenden wij bestellingen boven de €50 gratis. Onder de vijftig euro rekenen wij €6,00 verzendkosten.

Belgie:

Verzendingen naar België worden gratis verzonden vanaf €100. Onder de honderd euro rekenen wij €9,95 verzendkosten.

Duitsland:

Verzendingen naar Duitsland worden gratis verzonden vanaf €200. Onder de tweehonderd euro rekenen wij €13,50 verzendkosten.

Overige landen:

Luxemburg: €15 gratis vanaf €400
Verenigd Koninkrijk: €19 gratis vanaf €400
Frankrijk: €24,50 gratis vanaf €400
Spanje: €24,50 gratis vanaf €500
Denemarken: €24,50 gratis vanaf €500
Oostenrijk: €26,50 gratis vanaf €500
Italië: €36,50 gratis vanaf €600
Finland: €36,50 gratis vanaf €600
Noorwegen: €36,50 gratis vanaf €600
Ierland: €39 gratis vanaf €600
Zweden: €39,50 gratis vanaf €600
Portugal: €39,50 gratis vanaf €700
Griekenland: €54,50 gratis vanaf €800
1.7 Kan ik een bestelling en een factuur elk op een ander adres ontvangen?

Dit is uiteraard mogelijk. Hiervoor kan u bij de bestelling een ander afleveradres ingeven.

1.8 Ik heb een bestelling geplaatst maar bij de betaling is er iets misgegaan. Wat moet ik nu doen?

Wanneer uw betaling niet goed is gegaan zal onze betaalprovider, MultiSafePay, u een herinnering sturen met een nieuwe betaallink.

Ook kan u de bestelling afronden via een bankoverschrijving (vermeld hierbij altijd uw ordernummer), het kost ongeveer 1 werkdag alvorens het bedrag door ons is ontvangen.

Het rekeningnummer van DeZeilenSpecialist.nl is NL 21 ABNA 0825 8573 09 ten name van InfraDeskTrading B.V.

1.9 Kan ik een product terugsturen?

Binnen 14 dagen mag u altijd een bestelling of product retourneren. Zie hiervoor ‘verzenden & retourneren’.

1.10 Kan ik een product ruilen?

Ruilen kan zeker. De makkelijkste weg is om het te ruilen object retour te sturen via de retourprocedure, u krijgt uw aankoopbedrag dan automatisch teruggestort.

Plaats vervolgens de nieuwe bestelling. Heeft u vragen over het omruilen, advies nodig over de juiste maat? Neem dan contact met ons op via info@infradesktrading.nl of +31 (0)85 130 49 57.

1.11 Zijn alle artikelen op voorraad?

Wij hebben alle artikelen op voorraad en kunnen daardoor garanderen dat alle bestelling die voor 15:00 geplaatst worden ook daadwerkelijk dezelfde dag worden verzonden.

Omdat wij alles op voorraad hebben kan u altijd komen afhalen, neem hiervoor wel even contact met ons op om zeker te weten dat er iemand aanwezig is om u van dienst te zijn.

Indien een artikel niet op voorraad is kan deze niet besteld worden via de webshop.

1.12 Kan ik mijn order wijzigen of annuleren?

De orders worden automatisch verwerkt in ons systeem. Voor het wijzigen of annuleren vragen wij u om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.

1.13 Kan ik mijn bestelling afhalen?

Uiteraard kan u uw bestelling afhalen. In de betaalprocedure krijgt u de optie om de bestelling te laten verzenden of af te halen. Neem contact met ons op voor de afhaaltijden.

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »