Verzend en retourbeleid voor uw pakket
Verzenden
Alle bestellingen voor 23:59 geplaatst, op werkdagen, worden dezelfde dag verstuurd. Wij versturen de
pakketten met PostNL. PostNL biedt het pakket, na ontvangst van de verzendbevestiging, de volgende dag aan. Niet thuis? PostNL biedt het pakket in totaal 1 keer aan, ook bij de buren. Na deze aanbiedpoging wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde ophaalpunt bij u in de buurt.
Pakket niet afgeleverd of andere problemen met verzending? Neem dan contact op met onze klantenservice:
Verzendkosten:
Nederland:
De verzendkosten voor bestellingen uit Nederland onder de €50 bedragen: €6,-. Voor bestellingen met een orderwaarde boven de €50 zijn de verzendkosten gratis. Bestellingen op werkdagen voor 23:59 besteld worden dezelfde dag verstuurd en de volgende dag afgeleverd.
België
De verzendkosten voor bestellingen uit België bedragen €6,95. Voor bestellingen met een orderwaarde boven de €50 zijn de verzendkosten gratis. Bestellingen op werkdagen voor 23:59 besteld worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1 tot 2 dagen afgeleverd.
Ophalen van een bestelling
Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen. Omdat wij geen fysieke winkel hebben, kunt u eerst contact met ons op nemen. Zo staat u niet voor een dichte deur!
Retourneren
Alle bestellingen mogen binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, geretourneerd worden. U kunt uw pakket retourneren naar:
(Geen bezoekadres)
DeZeilenSpecialist.nl
Siliciumweg 55
3812SW Amersfoort
Nederland
Let op! De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Vermeld daarnaast duidelijk uw ordernummer op het pakket, zodat wij de retour kunnen koppelen aan de juiste order.
Wanneer het product gebruikt is, is retourneren niet meer mogelijk. Heeft u het product alleen gebruikt om te passen en is deze niet blootgesteld aan weersomstandigheden (dus in nieuwstaat)? Dan mag u het product retourneren.
Ruilen
Wilt u het product ruilen? Stuur uw product retour naar onderstaand retouradres en bestel het juiste product via onze webshop. Zodra wij het product ontvangen en gecontroleerd hebben storten wij het bedrag terug via de door u gekozen betaalmethode. Voeg uw ordernummer toe aan het pakket zodat wij uw retour kunnen koppelen met uw order. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Retouradres:
(Geen bezoekadres)
DeZeilenSpecialist.nl
Siliciumweg 55
3812SW Amersfoort
Nederland